Entrega não realizada e falta de atendimento

Extra.com.br (loja virtual) Por Elizabete SAO PAULO/SP - 18/5/2017 às 9:15:0

Dia 08/05 /2017 fiz a compra online de uma cadeira infantil para carro NF 000.142.464, pedido 118544048 onde no ato da compra dizia prazo de entrega 2 dias úteis, a opção selecionada foi de retirar na loja. Site emitiu a NF e avisou o prazo de retirada até 12/05/2017. Fui até a loja e o produto não se encontrava disponível, estou fazendo contato quase diário com o Extra e tudo que informam é "estamos avaliando seu questionamento e retornaremos em até 7 dias úteis", toda vez a mesma resposta, nunca passam uma posição concreta, muita falta de respeito e compromisso com o cliente, não recomendo este site e nunca mais comprarei absolutamente nada neste site. até hoje 18/05 não recebi o produto e muito menos status ou alguma satisfação sobre a nova previsão de entrega. Este site é péssimo em todos os sentidos (atendimento, serviço, compromisso, efim péssimo em tudo).

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